CELLIO · Частые вопросы
Что такое CELLIO?
Бот в Telegram для жителей Ижевска и других городов: события, заведения, знакомства, мафия, квизы. Регистрируйтесь через @bot_cloudbbot → видите что происходит в городе сегодня → бронируете место за 10 секунд.
Сколько стоит?
Базовое использование — бесплатно. Регистрация, просмотр событий, бронирование, общение в чатах — 0 ₽. Подписка (199 ₽/мес) даёт расширенные функции: аналитику посещений, приоритет в выдаче, безлимитные суперлайки. Подписка не нужна для базы.
Как зарегистрироваться?
1. Открыть @bot_cloudbbot → /start
2. Загрузить фото (одно, с лицом — не мем, не аватарку)
3. Выбрать до 5 интересов
4. Указать город
5. Готово — открывается главное меню
Почему просят фото с лицом?
Чтобы партнёры знали что регистрируется реальный человек. Боты и фейк-аккаунты режутся модерацией.
Как удалить аккаунт?
В боте: /delete_me → подтвердить. Удаление мгновенное, данные не восстанавливаются. После можно зарегистрироваться заново.
Видны ли мои данные другим?
Имя, фото и интересы — да (если профиль не скрыт). Телефон, email, точная геолокация — нет. Координаты используются только для «события рядом», в радиусе 1 км (точка не показывается).
Как оплатить подписку?
Главное меню → «Подписка» → выбрать тариф → ЮKassa. Принимаем МИР, Visa, MasterCard, СБП. Чек придёт на email если указали.
Как отменить подписку?
«Подписка» → «Отменить автопродление». Доступ к premium-функциям остаётся до конца оплаченного периода, потом аккаунт продолжает работать в базовой версии.
Безопасность встреч
• Первая встреча — в людном месте (бар/кафе/коворкинг из каталога)
• Не передавайте телефон/документы до встречи
• Если человек просит деньги или ведёт себя подозрительно — кнопка «Пожаловаться» рядом с его профилем, проверим в течение часа
Что делать если бот не отвечает?
1. Проверьте интернет
2. Закройте и заново откройте @bot_cloudbbot
3. Если не помогло — напишите в
@cellio_support
Я организатор/владелец заведения — как подключиться?
Заходите:
apply.html — заполнить за 60 секунд. Бесплатно. Получите свой кабинет: события, регистрация гостей, QR-код для печати, аналитика.
Где посмотреть условия и privacy policy?
Не нашли ответ? Напишите
@cellio_support
Ответим в течение дня (11:00–23:00 МСК)